Как пользоваться каршерингом правильно

Возможные риски и подводные камни каршеринга

На сегодняшний день мало кто знает, что идея сдачи машин в аренду в России не так уж нова – еще в 1962 году при Н.Хрущеве в СССР существовало большое количество пунктов проката в 40 городах страны. Основу автопарка тогда составляли «двадцать первые» Волги, Москвичи и даже внедорожники ГАЗ-69. Однако спустя некоторое время все пункты были признаны нерентабельными и были полностью закрыты. Оказывается, многие недобросовестные клиенты снимали с арендованных машин запчасти, устанавливая взамен отслужившие свой ресурс детали.

Аналогичному риску подвержен и каршеринговый транспорт – часто злоумышленники снимают с машин «все, что плохо лежит» — меняется резина на лысую, а особо предприимчивые устраивают «авторазбор» где-нибудь на задворках, меняя подвеску, элементы интерьера и так далее. 

Нельзя полностью исключить и риски кражи – оставленный где-нибудь в злачном районе города автомобиль наутро может оказаться «разутым» без колес, декоративных колпаков на штампованных дисках или без дворников.

Увы, довольно часто машины каршеринговых компаний становятся участниками аварий – а потому на некоторое время выходят из строя, отправляясь на восстановление в ближайший кузовной сервис. На период выплаты по ДТП со стороны страховой и восстановления автомобиль по понятным причинам перестает приносить прибыль.

Мы не упоминали в списке персонала сотрудника службы безопасности, поскольку на первое время каршеринговая компания покупает свежую базу ГИБДД с доступом к лишенным прав водителям

Однако при дальнейшем росте немаловажно обеспечить себя хорошим штатным «безопасником», который будет проверять достоверность предоставленной при регистрации аккаунта информации.

Страховка и бензин

Все каршеринговые автомобили застрахованы по ОСАГО. У некоторых сервисов есть тарифы с КАСКО. А «Делимобиль» предлагает еще и дополнительную опцию – застраховать на время поездки свое здоровье. В любом случае, если клиент не виновен в ДТП, то платить ничего не придется. Но при обоюдной вине помимо частичного возмещения ущерба оператор потребует заплатить штраф в соответствии с договором.

Бензин уже включен в стоимость аренды. В некоторых каршерингах сотрудники сами заправляют свои автомобили (с помощью партнерских сервисов заправки). Остальные компании предлагают клиентам самостоятельно заехать на АЗС и заправиться по топливной карте, лежащей в бардачке. За потраченное на заправку время клиенту полагаются бонусные баллы на счет в личном кабинете. А за автомобиль, оставленный с пустым баком, могут прислать штраф до 2 000 рублей.

Перед тем, как впервые сесть за руль

Перед тем, как заключить договор с оператором каршеринга и впервые сесть за руль арендного авто, необходимо убедиться, что Вы соответствуете требованиям компании.

Требования к пользователям: возраст и стаж

Некоторые компании разрешают регистрацию в своем приложении каршеринга пользователям в возрасте от 18 лет и без стажа вождения, а некоторые относятся к этим характеристикам более строго. Подробнее в таблице ниже.

Оператор Возраст, от Стаж, от Гражданство РФ
Belkacar 21 2 Нет
YouDrive 21 2 Нет
Матрешкар 21 2 Нет
Делимобиль 19 1 Требуется
Яндекс Драйв 21 2 Требуется
Карусель 18 нет Нет
Lifcar 18 нет Нет

Требования к смартфону: версия ОС и память

Телефон должен быть с камерой, иметь постоянный доступ в интернет и быть под управлением операционной системы Android или iOS. Версия ОС Android должна быть 4.1 и выше. Версия iOS — 9.0 и выше. Ниже представлен список популярных операторов каршеринга с указанием минимальных версий операционной системы и размером приложений (вес, мб).

Приложение Android iOS
Версия ОС Объем Версия ОС Объем
Belkacar 4.4+ 12мб 9.3+ 73мб
YouDrive 5.1+ ~ 9.0+ 54мб
Матрешкар 4.1+ 12мб 10.0+ 42мб
Делимобиль 4.4+ 11мб 10.0+ 42мб
Яндекс Драйв 5.0+ ~ 10.0+ 107мб

Данные в таблице актуальны на декабрь 2019 года.

Принцип работы

Услуга каршеринга имеет простой принцип работы. Аренда автомобиля осуществляется через специальное мобильное приложение. Его необходимо установить на телефон и пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо ввести данные паспорта, водительского удостоверения и банковской карты. Обязательными условиями пользования услугой является стаж вождения не менее 3 лет.

Дальнейшие действия по аренде:

  • Найти ближайшую машину в поиске;
  • Арендовать на нужное время;
  • Совершить поездку;
  • Оставить авто на разрешенной стоянке.

Оплата за пользование авто производится автоматически с привязанной карты по окончанию поездки.

Практически все компании каршеринга имеют свой черный список клиентов. В него заносятся те, кто становятся виновниками аварий, ДТП или мошенничают с запчастями. В будущем таким клиентам отказывают в аренде.

Каким образом фирмы выявляют изменения в авто? На многих моделях установлены датчики, которые срабатывают при затрагивании технически важных узлов автомобиля. В этот момент выезжает сотрудник компании для установления повреждения. Как правило, клиенту выписывается штраф.

Общие условия каршеринга

Взять на прокат машину, можно в каршеринговой компании. Чтобы бизнес шел хорошо, оператор каршеринга выдвигает свои условия услуги каршеринга, дабы избежать существенных убытков. Все эти условия прописываются в договоре, который стоит обязательно прочитать перед тем, как брать машину в аренду.

В Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других крупных городах России на стоянках и в дорожном потоке можно встретить автомобили, брендированные компаниями BelkaCar, Делимобиль, AnyTime, LifCar, Car5, Carlion, Карусель, RentMee, EasyRide, Carenda, TimCar, YouDrive или Car4you и многих других. Отсутствие характерных шашечек на кузове говорит о том, что это не службы такси или частного извоза. Наличие в логотипе автомобильной тематики тоже сложно не отметить.

Чтобы воспользоваться каршерингом, нужно отвечать всем требованиям, которые требует от вас компания.

Виды кашеринга

Краткосрочный каршеринг (оne-way carsharing) — аренда автомобиля на небольшие промежутки времени (минуты, часы или сутки) внутри разрешенной зоны (в пределах города или мегаполиса). Автомобили краткосрочного каршеринга распределены по всему городу, нет централизованного пункта аренды. Можно оставить автомобиль в любом месте, где есть знак парковки. Оплата обычно поминутная или почасовая. Все взаимодействие с автомобилем и платежами происходит в мобильном приложении.

Каршеринг «клиент-клиент» (peer-to-peer carsharing) — модель проката, когда автомобили принадлежат частным лицам или прокатным компаниям. Арендатор и арендодатель находят друг друга на сайтах-агрегаторах.

Совместное владение (fractional carsharing) — коллективное пользование транспортным средством. Несколько человек кооперируется по интересам или территориальному признаку, покупают машину или автопарк в совместное пользование.

В России самым распространенным видом каршеринга является краткосрочный (one-way carsharing), о нем будет больше всего информации в этой статье. Этим видом каршеринга занимаются компании Делимобиль, Belkacar, Яндекс-Драйв и еще более 15 компаний. Модель «клиент-клиент» распространена в США, а начиная с 2017 года активно развивается и в России. Совместное владение автомобилями в России пока не практикуется из-за ментальных и юридических нюансов.

Риски и ответственность

Каждый водитель, который садится за руль арендованного автомобиля, должен знать, что он несет ответственность за него. Ведь при регистрации он вводит свои данные, а значит, его всегда смогут найти для возмещения ущерба. Так, если водитель получил штраф, то оплачивать его ему придется однозначно.

Есть определенные условия возмещения ущерба и в том случае, если клиент попадает в аварию на каршеринговом автомобиле. Все автомобили застрахованы по КАСКО. Поэтому, если при ДТП по вине клиента ущерб не превышает 25 000 рублей, то возмещения с него не потребуют. Но если клиент грубо нарушает правила – передает управление третьему лицу, садится за руль пьяным или в состоянии наркотического опьянения и т.д. – с него взыщут все штрафы и убытки в полном объеме. Причем уклониться от уплаты не удастся, т.к. при регистрации указана карта клиента, на которую и будет наложено взыскание.

Система каршеринга дает возможность быстро добраться по своим делам, если не хочется ехать на общественном транспорте, и свой автомобиль задействовать не хочется тоже. Сегодня сервис активно развивается и разрастается, так что проблемы с поиском автомобиля на городских улицах нет.

Как начать аренду?

Нужно выбрать на карте автомобиль и забронировать его. Первые 20 минут после бронирования он будет ждать бесплатно, затем автоматически включится тариф режима «Ожидание». Найти на улице забронированный автомобиль обычно нетрудно. Некоторые компании предлагают в приложении посигналить или помигать забронированным автомобилем.

Прежде чем открыть автомобиль необходимо внимательно его осмотреть. Перед началом аренды в мобильном приложении подписывается электронный акт приемки. Претензии по всем выявленным царапинам и сколам компания предъявит предыдущим арендаторам. Но если не сообщить о них, все повреждения автоматически станут могут стать вашими.

Правила использования

Правила аренды машины в разных компаниях имеют свои отличия. Но, несмотря на наличие индивидуальных условий, можно выделить основные общие правила каршеринга для всех компаний.

Общая последовательность действий при аренде авто:

  • Установить на телефон специальную программу;
  • Пройти процедуру регистрации. Для этого нужно внести данные паспорта и водительского удостоверения. Оператор проводит проверку данные и одобряет регистрацию. Среди компаний нет единого черного списка клиентов, но при малейшем подозрении на недобросовестность фирма может отказать;
  • Заключение договора. Это требуется только один раз в самом начале. В договоре прописываются все правила пользования услугой, штрафы, списания денег и даются все пояснения для дейсвтий. После этого клиент получает логин и пароль для пользования программой и услугами;
  • Привязка банковской карты. После этого не нужно думать об оплате, списание производится автоматически после завершения поездки;
  • Поиск машины. Он осуществляется через специальный радар, заложенный в приложении. На экране телефона отображаются все машины, расположенные неподалеку от клиента;
  • Бронирование авто. После выбора машину нужно забронировать, чтобы другие клиенты не смогли ее арендовать. Клиенту предоставляется время для того, чтобы добраться до авто. В разных компаниях оно длиться от 10 до 25 минут;
  • Осмотреть авто на наличие повреждений. При их наличии нужно сделать фото и связаться с сотрудниками компании;
  • Активация авто. Для этого также используется приложение. В бардачке будут лежать ключи, свидетельство и страховой полис;
  • Перевести режим ожидания в режим поездки в приложении;
  • По завершению поездки машину нужно аккуратно припарковать в разрешенном месте. Все парковки отмечены на карте в приложении;
  • После нажатия кнопки завершения поездки с карты снимется плата.

Как арендовать машину в Ситимобил

Откройте приложение Ситимобил и воспользуйтесь переключателем в левом верхнем левом углу. При переходе в режим каршеринга на карте отобразятся ближайшие доступные для проката машины.

Для аренды автомобилей установите официальное приложение – Ситидрайв (ex. YouDrive). Программа поддерживается на смартфонах с операционной системой iOS и Android. Загрузить можно из App Store и Google Play соответственно.

При первом подключении потребуется пройти регистрацию по сотовому номеру и загрузить водительское удостоверение.

Чтобы арендовать машину с телефона:

Запустите и авторизуйтесь в приложении, введите промокод (при наличии).

  • Выберите на карте подходящий автомобиль.
  • Отметьте в нижней панели нужный тариф.

  • Нажмите «Забронировать».
  • Подойдите к транспортному средству – «Открыть двери».
  • Кликните по кнопке «Завершить аренду» по окончанию поездки.

В мобильном приложении перед поиском можно также задать фильтр по предпочитаемым брендам и конкретным моделям. Если поблизости нет свободных машин, можно активировать автопоиск – Ситидрайв уведомить о появлении подходящих вариантов.

Плюсы и минусы каршеринга

Плюсы:

  • большой выбор среди операторов;
  • дешевизна использования по сравнению с личным автомобилем или же такси;
  • удобно использовать при поездке в аэропорт и с него;
  • можно поехать в любую точку города;
  • бесплатные парковки;
  • не нужно отдельно платить за топливо.

Минусы:

  • отсутствие автомобилей поблизости;
  • оставлять авто можно только в зоне покрытия;
  • нужно осматривать автомобиль перед поездкой, при осмотре могут быть обнаружены неприятные моменты;
  • тратить время на заправку автомобиля;
  • возможны неприятности: штрафы, ДТП и др.

Рассмотрены хоть и не все, но основные недостатки и преимущества. Стоит понимать, что в любом случае нужно чем то жертвовать и что всегда есть риски.

Когда каршеринг не подойдет?

Не всегда каршеринг подходит пользователям. От услуги рекомендуется отказаться в следующих ситуациях:

  • Если водитель спешит. Чтобы взять машину, придется сначала оформить аренду, дойти до ближайшей стоянки и произвести внимательный осмотр машины. Когда закончится срок проката, потребуется искать парковку, чтобы оставить транспортное средство. Это все займет время. Проще воспользоваться общественным транспортом или такси.
  • Если нужно совершить поездку в час пик. В этом случае поминутная аренда будет дорого строить. Быстрее получится на метро, дешевле – на такси.
  • Телефон вот-вот разрядится или аккумулятор плохо держит заряд. Если батарейка разрядится после оформления аренды, пользователь не сможет завершить прокат. Деньги при этом будут списывать до тех пор, пока через приложение аренда не будет окончена.
  • Если нет достаточного опыта управления транспортным средством. Отсутствие практики и уверенности за рулем может привести к аварии. Несмотря на то, что большинство машин имеют КАСКО и ОСАГО, ущерб частично взимается с водителя.

Общедоступная информация об услуге каршеринга

На российском рынке появился новый сервис, именуемый каршеринг. В странах Европы и Америки он активно работает и пользуется спросом.

Чтобы правильно понять в чем смысл идеи создания услуги, нужно правильно разобраться в этом вопросе. В переводе с английского «carsharing» расшифровывается как совместное пользование автомобилем. Это означает, что клиент каршеринговой компании берет на прокат автомобиль, едет по своим делам, после чего оставляет автомобиль. Машину нужно оставлять в положенном месте, но это не какая-либо определенная парковка или пункт компании.

Главная идея каршеринга — уменьшить количество автомобилей в городе. По статистике 10 человек может использоваться услугой каршеринга за один день. Это значит, что количество автомобилей на улицах города уменьшается. Поэтому данная идея активно поддерживается властями, которые дают возможность бесплатно парковаться на каршеринговых автомобилях.

Называется это зоной эксплуатации, то есть каждая каршеринг компания имеет свои районы в городе, где можно оставить авто. Определить их просто. Нужно зайти в приложение компании и открыть карту, такие места будут выделены зеленым цветом. Подробнее о зоне эксплуатации и о том, как работает каршеринг, будет написано ниже.

Регистрируемся

После установки и запуска приложения необходимо в нем зарегистрироваться. Для этого, при первом запуске, система попросит Вас предоставить следующие документы для идентификации:

  1. Имя и номер телефона.
  2. Скан-фото главного разворота паспорта.
  3. Скан-фото страницы регистрации в паспорте.
  4. Фото водительского удостоверения с двух сторон.
  5. Селфи с паспортом;
  6. Привяжите свою банковскую карту.

Процесс регистрации в мобильном приложении каршеринга

Эти данные необходимы для того, чтобы убедиться, что у Вас достаточный возраст, который соответствует условиям договора аренды, а водительское удостоверение имеет актуальный срок действия чтобы разрешить вам пользоваться каршерингом. Селфи нужно для того, чтобы подтвердить, что документы передаете именно Вы, а не третье лицо. Привязка банковской карты необходима для автоматического списания средств за поездку.

После прохождения проверки документов, на телефон и почту прийдет уведомление. Если ответ положительный, Вам откроется карта с местоположением свободных автомобилей. Как совершить первую поездку по Москве – читайте далее.

Как правильно брать каршеринг-автомобиль

В приложении указываются ближайшие к вам свободные машины. Нажав на значок, вы увидите марку, модель, запас бензина, тариф, примерное расстояние до автомобиля и другие данные. Для аренды нажмите кнопку бронирования, после чего у вас будет 20 бесплатных минут, перед тем как завести машину — каршеринг позволяет использовать их для осмотра ТС снаружи. После истечения времени включится режим ожидания — примерно 2-2,5 руб. за минуту.

Перед тем как завести каршеринг-автомобиль, убедитесь, что на кузове нет повреждений. Проверьте давление в шинах, диски, колпаки на колесах (если они должны быть), дворники и антенны. Если на кузове есть царапины, вмятины, повреждения пленочной оклейки, стекол или фар, сфотографируйте каждое нарушение и отправьте через приложение оператору, чтобы не нести ответственность за порчу имущества другими пользователями. Можно позвонить в техподдержку, которую предлагает любой каршеринг — как пользоваться ею, указывается в FAQ в ПО.

После того как вы подошли к автомобилю, нажмите кнопку начала аренды. Большинство операторов предоставляют пять бесплатных минут на осмотр салона. Проверьте:

  • чистоту — не должно быть мусора, шерсти животных, запаха табачного дыма (любая каршеринг-инструкция запрещает курение в машине);
  • наличие всех ковриков, целостность внутренней отделки;
  • все ниши, дверные карманы, багажный отсек;
  • бардачок — там должны лежать документы на автомобиль, страховой полис и, если это предусмотрено тарифом, топливная карта.

После проверки нажмите кнопку завершения осмотра — включится счетчик, и вы сможете начать движение. На краткосрочных остановках включайте режим ожидания, так как использовать каршеринг на стандартном тарифе будет дороже в три-четыре раза

Большинство компаний предлагают ночные, более льготные условия, поэтому не бойтесь оставлять машину на ночь.
Важно: ряд операторов предлагают «зимнюю услугу» — перед тем, как ездить на каршеринге, вы сможете бесплатно прогреть автомобиль

Средние цены

Стоимость аренды авто различается в разных компаниях. Большинство компаний применяют поминутный отсчет времени, но встречается и почасовой. Отсчет ведется с точностью до каждой секунды. Списание денежных средств производится автоматически после завершения поездки с привязанной банковской карты клиента.

Многие компании запускают свои уникальные акций, пакеты услуг и специальные предложения. Очень популярны корпоративные тарифы для организаций. В некоторых фирмах предусмотрен первоначальный взнос.

Сравнение цен в нескольких московских компаниях

Услуга Делимобиль BelkaCar Яндекс.Драйв Anytime Car5
Пользование авто 7-15 рублей 8-16 рублей 5-14 рублей 3-15 рублей 5-17 рублей
Простой машины 2 рубля 2,5 рубля 1,5 рубля 2 рубля 2,5 рубля
Суточный тариф 1990 рублей 2000 рублей нет 2400 рублей нет
Бесплатное бронирование 20 минут 15 минут 20 минут 10 минут 15 минут

Откуда произошло слово

Дословно «carsharing» переводится как аренда авто на короткий срок. Впервые данный термин был применен в 1948 году в Швейцарии. Один владелец фирмы приобрел несколько автомобилей и давал их в пользование своим сотрудникам за небольшую плату.

Более активное развитие услуга получила только в 70-е годы прошлого столетия. Европейские компании создали программу по предоставлению услуги. Но из-за отсутствия технического обеспечения контроль за машинами был практически не возможен. Все фирмы обанкротились и закрылись.

Появление GPS изменило ситуацию. В 1994 году был создана фирма Communauto, которая положила начало развитию каршеринга во всем мире. Она работает и в настоящее время и считается одной из самых крупных компаний в данной сфере.

Самую большую популярность каршеринг получил в Америке. На сегодняшний день сеть данных компаний охватывает более 500 городов страны. Самая известная фирма ZipCar насчитывает около миллиона пользователей и более 10 тысяч авто в своем парке.

Самыми популярными компаниями в г.Москва являются:

  • BelkaCar;
  • Делимобиль;
  • Яндекс.Драйв.

Завершаем аренду

Завершать аренду необходимо только в пределах Москвы – зоны обозначенной на карте в приложении. Она выделена жирными границами и особым цветом. Пример смотрите ниже:

Зона завершения аренды каршеринга

После прибытия в пункт назначения и парковки в разрешенном месте, выключите двигатель и убедитесь, что:

  • передача КПП включена в положение «P»;
  • фары выключены;
  • все стекла подняты;
  • не оставили мусор в салоне;
  • не забыли вещи;

Выйдете из машины и в приложении нажмите «Завершить аренду». После этого на экране телефона появится чек с суммой поездки. Сумма спишется автоматически с ранее привязанной банковской карты.

Завершив аренду, каждый раз фотографируйте автомобиль со всех сторон. Возможны случаи, когда между сеансами аренды автомобиль повреждают третьи лица. Чтобы их не присвоили Вам, делайте фото! Некоторые операторы принимают фотографии в качестве доказательства невиновности. Иначе, может «прилететь» штраф за царапины, которые нанес неаккуратно выезжающий сосед по парковке.

Эвакуация каршеринга из-за неправильной парковки

Сравнение каршеринга и личного автомобиля

Выбор между каршерингом или личным автомобилем более сложный. Но и тут принять решение можно, если детально изучить все сильные и слабые стороны представленных вариантов.

Чтобы стать клиентом каршеринга, потребуется иметь права, соответствовать определённым требованиям по возрасту, стажу и прочим характеристикам. Также нужен смартфон, чтобы скачать официальное приложение, пройти процедуру регистрации, привязать к сервису свою банковскую карту и пр.

Когда процедура регистрации пройдена успешно и вас одобрили, открывается список доступных автомобилей, которые входят в автопарк выбранного оператора. Обычно существует чёткий перечень того, где можно оставить и забрать машину. По интерактивной карте в мобильном приложении отображается текущее положение машин, их марку, модель и прочие характеристики.

Каждый сам для себя решает, какой вид пользования транспортным средством ему подходит больше. Одних привлекает каршеринг, другие считают, что ничего лучше собственного автомобиля нет.

Каршеринг можно назвать наиболее удобным и выгодным в таких ситуациях:

  • осуществляются длительные поездки, в которых нужно платить не за километраж, а за израсходованное топливо;
  • требуется поехать в районы, характеризующиеся плохим транзитным доступом, и обратно;
  • водитель отправляется в командировку, и по пути нужно совершить множество остановок.

Но каршеринг не подойдёт, чтобы:

  • безопасно вернуться домой в тёмное время суток и в удалённый от центра район, поскольку часто там уже не действует зона для парковки автомобилей;
  • съездить в аэропорт и из аэропорта, так как у большинства сервисов там размещение машин не предусмотрено;
  • передвигаться по незнакомому городу, даже при условии, что в машине установлен навигатор;
  • осуществлять обычные поездки, не имея прав.

Взять машину в каршеринг можно 24 часа в сутки. Во многих городах и районах действует услуга предварительного бронирования определённой машины на конкретное время.

Добравшись до автомобиля, на что в среднем даётся 20 бесплатных минут, пользователь активирует поездку и приступает к использованию машины. Достигнув конечной точки поездки, требуется свериться с картой и убедиться, что здесь оператор позволяет оставлять автомобиль. Далее выбирается пункт завершения услуги, с карты списывается определённая сумма, и автомобиль остаётся ждать следующего клиента.

Для периодических поездок в пределах города или области каршеринг становится более выгодным решением, нежели такси и покупка собственного автомобиля.

Предположим, что человеку требуется один раз в 1-2 недели съездить в пригород или отправиться в соседний город, в 50-100 км. от мегаполиса. В таком случае потребуется заплатить за каждый час пользования (тариф поминутный) либо за полные сутки. Это примерно 5 тысяч рублей. При этом у большинства операторов за бензин не нужно платить, если за сутки проехал до 100 км.

Осуществив такую поездку, машина просто оставляется на парковке, и больше о ней беспокоиться не нужно. Купив себе автомобиль, он будет 90% времени проводить на стоянке или в гараже. При этом придётся платить по многим пунктам:

  • бензин;
  • обслуживание;
  • ТО;
  • транспортный налог;
  • парковка и стоянка;
  • аренда гаража;
  • ремонт;
  • покупка расходников и запчастей.

В такой ситуации каршеринг оказывается намного выгоднее, чем владение личным транспортом. Из-за этого многие столичные жители, учитывая загруженность мегаполиса, сложность поиска парковки, растущие цены на бензин и прочие обязательные расходы, пересаживаются на каршеринг.

Страхование каршерингового автомобиля

Все автомобили, принадлежащие каршеринговым компаниям, проходят обязательное страхование перед вводом в эксплуатацию. Чаще всего транспортные средства страхуются по ОСАГО, однако некоторые компании предусматривают оформление страховки также и по КАСКО.

При возникновении ДТП необходимо, кроме вызова сотрудников полиции, сообщить в каршеринговую компанию о случившемся. Сделать это можно как через совершение звонка, так и через мобильное приложение. В случае, если ДТП было совершено по вине водителя, он возмещает фиксированную сумму в зависимости от размера нанесённого ущерба:

  • За повреждения на сумму до 10 000 рублей оплачивается 5 000 рублей;
  • За повреждения на сумму до 100 000 рублей оплачивается 15 000 рублей;
  • За повреждения на сумму, превышающую 100 000 рублей оплачивается 20% от нанесённого ущерба.

Приведённые в пример цифры усреднены и различаются в каждой компании.

При возникновении обратной ситуации, когда взявший в аренду автомобиль клиент не виновен в ДТП, оплату ущерба компания берёт на себя.

Какие машины допускается брать

Сегодня рынок каршеринга, несмотря на всю свою молодость, растет и развивается крайне стремительно. На дорогах все чаще можно увидеть припаркованные машины с характерными надписями. Причем модельный ряд таких арендных автомобилей может быть совершенно разнообразным. Да и число компаний, оказывающих услуги такого рода, тоже увеличивается. Сегодня в числе крупнейших называют:

  • Делимобиль
  • YouDrive
  • Belka Car
  • Car5
  • AnyTime

Все они предоставляют своим клиентам различные возможности на дороге. Так, например, сегодня можно взять напрокат разные модели авто:

  • Легковушки эконом-класса
  • Джипы
  • Маленькие городские двухместные машинки
  • Автомобили класса люкс
  • И даже грузовые варианты

Легковой эконом

В первом случае в большинстве случаев клиентам сервисов предлагаются такие бюджетные варианты авто, как Hyundai Solaris и Kia Rio. Эти автомобили сегодня на волне популярности. Они недорогие в стоимости и в своем обслуживании. На них дешевле стоит оформлять страховки. Также в числе востребованных автомобилей находятся небольшие Smart. Они компактные и удобные для поездок по городу, т.к. у них достаточно экономичный расход бензина, такие машины не требует больших площадей для парковки.

Джипы

Ряд компаний представляет своим клиентам возможность взять напрокат джип. Правда, в России такая возможность еще не так распространена, как за рубежом. Поэтому увидеть такие машины в качестве каршеринговых удается не часто.

Автомобили класса люкс

Машины люксовых марок также довольно часто встречаются на городских улицах. В первую очередь, они рассчитаны на клиентов, которые привыкли к определенному уровню комфорта, но не желают стоять в пробках, передвигаясь на собственном автомобиле. Поэтому в системе каршеринга нередко можно увидеть мощные и новые Mersedes. Естественно, такой вариант аренды будет стоить несколько дороже, чем эконом-вариант.

Грузовики

Такой вариант аренды называют Кангушеринг. Он востребован, если личного автомобиля в силу тех или иных причин – сломался, нет в принципе – нет, но надо перевезти что-то крупногабаритное.

При этом прокат небольших грузовых машин в мире каршеринга – явление совсем молодое и только начинает развиваться, поэтому популярность его чуть ниже, чем у вариантов с обычными пассажирскими авто.

Данный вид грузовых перевозок в России получил название Кунгушеринг по достаточно простой причине – пока только одна компания предоставляет такую услугу и для этих целей выделяет мини-грузовички Renault Kangoo. Отсюда и столь необычное имя все системы в целом. В своих основных функциях данный сервис не отличается от других – машины также стоят по городу, работать с ними надо через приложение.

Заправка автомобиля

Перед тем, как начинать аренду автомобиля, нужно проверить его на необходимость заправки. В случае, если уровень топлива ниже двадцати процентов, клиент может как отказаться от аренды, так и заправить транспортное средство на ближайшей заправке. Для таких случаев в бардачке лежит топливная карта: обратившись в службу поддержки через звонок или сообщение в чате, пользователь получает пин-код, который должен будет назвать при оплате на заправочной станции. В этом случае заправка автомобиля будет произведена за счёт компании.

Если же топливная карта в бардачке отсутствует, то водителю придётся оплатить заправку самостоятельно. Впрочем, если ему удасться доказать отсутствие карты ещё до начала аренды автомобиля, ему могут вернуть сумму, уплаченную за заправку в рублях или бонусах. Для получения компенсации необходимо сделать фотографию чека и отправить фото службе поддержки с помощью мобильного приложения или электронной почты, отображённой на сайте каршеринговой фирмы.

Стоит отметить, что в любом случае за самостоятельную заправку каршерингового автомобиля компания в качестве благодарности занимается начислением бонусных баллов, которыми можно будет воспользоваться во время оплаты следующих поездок.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мастер Иван Глазунов
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: